Paraíso do Sul, quinta-feira, 28 de maio de 2026
(55) 3262-1500 /
Atendimento: Horário de Atendimento: 8h às 11h30min. 13h às 17h30min.
Idioma
Acesso e Cadastro
O SIC é o canal oficial para que qualquer cidadão solicite acesso a informações públicas, acompanhe os prazos e receba respostas, conforme a Lei Federal n.º 12.527 e o Decreto n.º 7.724/2012.
⚠ AVISO IMPORTANTE — CHAMADOS ANÔNIMOS NO E-SIC
Os chamados anônimos anteriormente registrados neste canal (e-SIC) foram migrados integralmente para o módulo Ouvidoria, em conformidade com a legislação vigente.
A partir desta data, não é mais permitido abrir chamados anônimos pelo e-SIC. Solicitações anônimas devem ser realizadas exclusivamente pelo canal da Ouvidoria.
Para consultar chamados anônimos já registrados, acesse: https://paraisodosul.rs.gov.br/ouvidoria/chamado-anonimo/#consultar
🔒 Sigilo garantido: O sigilo de todas as informações e identidades dos solicitantes foi integralmente preservado durante e após a migração, em cumprimento à legislação de proteção de dados e às normas de transparência pública.
| Pedido eletrônico |
|---|
|
1. Preencha as informações no formulário abaixo. Se for pessoa Jurídica preencha no lugar de CPF o CNPJ e Razão Social. 2. Quando finalizar clique no botão "Cadastrar". 3. Logo depois será necessário a confirmação do seu cadastro por e-mail. Após a confirmação você poderá solicitar informações. |
| Pedido presencial (Formulários) |
|---|
Pessoa física
|
Pessoa jurídica
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| Entrega do Formulário |
|
1. Dirija-se ao endereço físico deste órgão, com o formulário devidamente preenchido. 2. Entregue o Formulário e aguarde até que sua solicitação seja atendida. |
Prazos e Respostas
A Lei estabelece um prazo máximo de 20 dias para que o cidadão receba as informações solicitadas. Esse prazo é contado a partir da data de recebimento do pedido pelo SIC, podendo ser prorrogado por mais 10 dias, mediante justificativa do órgão. Na hipótese de resposta negativa, esta deverá ser fundamentada.
| Prazo Inicial | Prorrogação |
|---|---|
| 20 dias | 10 dias |
Quando o chamado estiver com status Finalizado ou Indeferido, o cidadão poderá solicitar recurso caso discorde da resposta recebida ou deseje apresentar novas informações. O prazo para solicitar recurso é de 10 dias, contados a partir da data de finalização ou indeferimento do chamado. Após o envio da solicitação de recurso, o responsável terá o prazo de 5 dias para analisar e responder ao pedido.
| Prazo para o cidadão recorrer | Prazo para manifestação do órgão |
|---|---|
| 10 dias | 5 dias |
Carta de Serviços
Estatísticas
| TEMPO DE RESPOSTA | |
|---|---|
| O cidadão leva em média 41 DIAS para receber a resposta. | |
Última atualização: 16/10/2025 às 08:39:49
Utilize o filtro a baixo para filtrar os chamados tanto por ano e mês quanto apenas por ano.
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Pedidos novos | 3 | 60% |
| Pedidos em progresso | 0 | 0% |
| Pedidos finalizados | 2 | 40% |
| Pedidos aguardando resposta | 0 | 0% |
| Pedidos indeferidos | 0 | 0% |
| Total | 5 | - |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Pessoa Física | 4 | 80% |
| Pessoa Jurídica | 1 | 20% |
| Total | 5 | - |
| Gênero | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Masculino | 2 | 40% |
| Feminino | 1 | 20% |
| Não informado | 2 | 40% |
| Total | 5 | - |
| Escolaridade | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Fundamental incompleto | 1 | 20% |
| Fundamental completo | 0 | 0% |
| Médio incompleto | 0 | 0% |
| Médio completo | 0 | 0% |
| Superior incompleto | 0 | 0% |
| Superior completo | 2 | 40% |
| Não informado | 2 | 40% |
| Total | 5 | - |
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Horário de Atendimento: 8h às 11h30min. 13h às 17h30min.
Versão do sistema: 2.0.0 - 22/05/2026
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